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Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : 7 novembre 2026

Qui est responsable de tes données ?

W Care Center, SASU W CARE CENTER, SIRET 920 498 383 00016, 1 allée des Pommiers, 77173 Chevry-Cossigny. Contact : wcarecenter77@gmail.com · 06 62 48 92 88.

Quelles données, pourquoi, et sur quelle base ?

SituationDonnéesPourquoiBase légale
Tu demandes à être rappelée (formulaire Instagram / Facebook, formulaire du site, message)Prénom, téléphone, e-mail, ville, zone ou soin souhaité, créneau de rappelTe rappeler et fixer ton rendez-vousTa demande (mesures préalables à un contrat, art. 6.1.b)
Tu réserves un soin (Planity)Identité, coordonnées, historique de rendez-vousGérer tes rendez-vous et tes soinsExécution du contrat (art. 6.1.b)
Bilan avant un soin (laser, minceur, visage)Informations utiles à ta sécurité (contre-indications, traitements, peau)Adapter le soin et éviter les risquesTon consentement explicite (art. 9.2.a)
Offres, nouveautés, parrainage par e-mail ou SMSE-mail, téléphone, prénomT’informer de nos offresTon accord, retirable à tout moment (lien ou STOP), ou intérêt légitime pour les clientes déjà venues sur des soins similaires (art. L34-5 CPCE)
Visite du siteDonnées de navigation et cookies (si tu les acceptes)Mesurer l’audience, publicitéTon consentement (bandeau cookies)
Factures et comptabilitéIdentité, prestations, montantsObligations comptablesObligation légale (art. 6.1.c)

Qui y a accès ?

Wendy, seule praticienne de l’institut, et nos prestataires techniques, qui agissent uniquement pour notre compte : Meta (formulaires Instagram / Facebook), HubSpot (suivi des demandes), Planity (réservation), Brevo (e-mails), Webflow (hébergement du site), Google (fiche Google, mesure d’audience). Tes données ne sont jamais vendues ni cédées.

Transferts hors de l’Union européenne

Certains prestataires (Meta, Google, HubSpot, Webflow) peuvent traiter des données aux États-Unis. Ces transferts sont encadrés par le cadre de protection des données UE–États-Unis (Data Privacy Framework) ou par les clauses contractuelles types de la Commission européenne.

Combien de temps ?

  • Demande de rappel sans rendez-vous : 12 mois après le dernier contact.
  • Clientes : pendant la relation, puis 3 ans après le dernier rendez-vous (offres), sauf opposition.
  • Fiche bilan (informations de santé), sur papier, conservée de façon sécurisée à l’institut : 3 ans après le dernier soin, puis détruite.
  • Factures : 10 ans (obligation comptable).
  • Cookies : 13 mois maximum.

Tes droits

Tu peux demander à accéder à tes données, les corriger, les effacer, limiter leur utilisation, t’opposer à leur utilisation (notamment pour les offres), récupérer tes données (portabilité), retirer ton consentement à tout moment, et donner des directives sur leur sort après ton décès. Écris à wcarecenter77@gmail.com : réponse sous un mois. Si tu estimes que tes droits ne sont pas respectés, tu peux saisir la CNIL (www.cnil.fr).

Cookies

Quand tu arrives sur le site, un bandeau te demande ton choix. Les outils de mesure ci-dessous ne se déclenchent que si tu cliques sur « Accepter » :

  • Google Analytics (Google) : mesurer la fréquentation du site (pages vues, durée de visite).
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Si tu cliques sur « Refuser », aucun de ces outils n’est chargé et ta navigation n’est pas affectée.

Ton choix est enregistré dans ton navigateur. Les cookies déposés par Google et Meta sont conservés 13 mois maximum, et sont effacés si tu refuses. Tu peux changer d’avis à tout moment avec le lien ci-dessous : le bandeau réapparaît et tu choisis à nouveau.

Modifier mes choix de cookies

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1 allée des Pommiers, 77173 Chevry-Cossignywcarecenter77@gmail.com06 62 48 92 88Mentions LégalesPolitique de confidentialitéCGV

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